Краткие новости Сбербанка

СОП Сбербанка

sopСколько существует поваров, столько существует и способов приготовления блюд. В разных ресторанах у каждого шеф-повара свои стандарты создания кулинарных шедевров. Каждый хочет сделать блюдо вкусным, способным вызвать восторг посетителей. Однако при этом процесс приготовления не должен быть сложным и затянутым по времени. У нас, во всяком случае.

Мы уже писали о СОПах – стандартных операционных процедурах. Это инструменты, позволяющие любому сотруднику ВСП правильно и быстро провести необходимую операцию. Внедрение СОПов в повседневную практику ложится на плечи руководителей офисов. А вот к кому им обращаться, если возникают вопросы?



В территориальных банках, а также ГОСБ и ОСБ начато формирование команды менеджеров, отвечающих за внедрение СОП. На сегодня их уже 250 человек. Чем они занимаются? Участвуют в разработке новых стандартных операционных процедур, анализируют процессы и предлагают пути их оптимизации, разрабатывают памятки и загружают новые стандарты в электронную базу СОП, проверяют, у всех ли сотрудников ВСП есть доступ к тем ресурсам, где эти СОП размещены. Много функций. Главная – помощь и поддержка сотрудников наших офисов.

Вот к этим людям и следует обращаться, если с выполнением СОП возникают проблемы или появляются идеи по улучшению существующих стандартов

Не забудь поделиться с друзьями

0

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Можно использовать следующие HTML-теги и атрибуты: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <strike> <strong>