Краткие новости Сбербанка

разноеCategory Archives

Детский день

ddВ прошедшую субботу весь мир отмечал Международный день защиты детей.

Они развиваются, познавая окружающий мир в общении со взрослыми и сверстниками. В то же время мы, смотря на них, начинаем воспринимать мир по-другому.

Дети видят все впервые в жизни, и то, что происходит вокруг, для них очень важно и интересно. Все, что им приходится делать, они делают с максимальным вниманием, старательно выполняя все необходимые операции не только руками, но и «головой», то есть осознанно. Именно поэтому дети так быстро учатся незнакомым для них занятиям и так быстро постигают окружающий мир.

Читать далее »

МИР, ТРУД, ПЕРВОМАЙ!

pervomaiПраздник Весны и труда отмечается в нашей стране с 1890 года, но лишь недавно он перестал ассоциироваться с политикой и превратился в еще один выходной, когда можно заняться домашними делами или просто отдохнуть. Впрочем, еще в Советском Союзе была масса способов организовать этот праздник с пользой для себя и для семьи.

Читать далее »

ОТ УЛЫБКИ СТАНЕТ ВСЕМ ТЕПЛЕЙ

ulibkaС 15 апреля в Сибирском банке стартовал ПСС-проект в формате штурм-прорыва по анализу и улучшению процесса «Применение сотрудниками ВСП стандартов сервиса и техники продаж».

Поводом к запуску проекта стало снижение темпов роста индекса выполнения стандартов сервиса ВСП Сибирского банка в сравнении с другими ТБ, по итогам замеров «таинственных покупателей» из компании Nextep за 1 квартал т.г.

Читать далее »

Постановка целей

celПочему надо ставить цели? Почему это так важно? Мы много говорим об этом, но на практике постановка целей «по-умному», а именно по технике SMART, для многих еще остается непонятной причудой из зарубежного учебника.

Читать далее »

Ивестиции в себя

investiciiЕсть такая старая студенческая игра «Я беру с собой в поход». Правила не сложные, главное разгадать задумку водящего. Основное условие – нужно, чтобы правила знал еще кто-то кроме вас. Допустим, вас зовут… ДУСя. Вы начинаете: «Я иду в поход и беру с собой Деньги» (слово начинается на букву Д, как и ваше имя). Тот человек, который знает правила, предположим, Андрей, продолжает: «Я иду в поход и беру с собой Аквариум». На что вы отвечаете: «Хорошо, мы берем тебя с собой». Если человек неправильно подбирает слово, то вы отвечаете «Нет, мы не берем тебя с собой в поход». Суть развлечения заключается в том, что те, кто не знает правила (а вы не должны никому их заранее сообщать), пытаются понять, по каким критериям идет отбор «в поход». «Задумок» может быть великое множество, главное – не переборщить со сложностью.

Читать далее »

Мотивационные советы

motiv_sovetiОх уж эти праздники. Только развернешься как следует отдохнуть – снова перерыв на работу. И в это время кое-кому сложно настроиться на продуктивный и эффективный труд. Поможем. Вот несколько «мотивационных» советов.

Не растрачивайте свое самое драгоценное время (утренние часы) на выполнение малозначительной работы.

Проект, который вас больше всего пугает, – это тот проект, за который надо браться в первую очередь.

Читать далее »

Сбор на тренировку

trenirovkaНачало мая. Планов – громадье. Совершить поездку в южную страну, чтобы насладиться теплым морем и вернуться с красивым загаром? Или выбраться на дачу и сотворить первые в этом году шашлыки? А, может, кто-то откроет купальный сезон? Немало способов интересно провести эти «длинные» выходные.

Читать далее »

Сбербанк и бюрократия

burokratiaБюрократия – феномен, который возник одновременно с государственностью. Древний Египет, Вавилон, Шумерское царство – везде были чиновники. Сегодня, например, в России, чиновничья армия составляет примерно 6 млн человек. К ним обращаются граждане, когда нужно получить справку, выписку, пройти регистрацию и т.д., и т.п. Конечно, без этого не обойтись. Однако каждый хочет, чтобы обращение в госорганы не превратилось в бесконечное «хождение по мукам».

Возьмем, к примеру, индивидуального предпринимателя. Свидетельство о его регистрации – единственное законное основание для начала бизнеса. Сложно ли получить этот документ? Поговорите со специалистами по обслуживанию малого бизнеса и вы узнаете много историй. О хождениях по инстанциям, пакете документов, копиях, нотариальных заверениях, очередях.

Читать далее »

О внешнем виде

vn_vidВнешний вид менеджеров по продажам, их манера одеваться самым непосредственным образом влияют на исход переговоров с клиентом. Нас встречают именно по одежке. С одной стороны, продавец услуг должен «читаться» в зале. С другой – он должен органично вписываться в стиль, в котором оформлен офис. Главное, что этот образ, создаваемый одеждой, причёской, жестами и даже взглядом, обязан располагать к сотрудничеству, а не вызывать отторжения.

Читать далее »

Эстафета Олимпийского огня «Сочи 2014»

estafetaЭстафета Олимпийского огня – это большой спортивный праздник, традиционно предваряющий  Олимпийские игры. Начиная с 1936 года, когда была проведена первая эстафета, предшествующая Олимпиаде в Берлине, путешествие главного олимпийского символа стало неотъемлемым атрибутом подготовки к любым Олимпийским играм.

В этом году, 7 октября, зажженное в Греции олимпийское пламя прибудет в Москву, после чего начнет свое турне по городам России и завершит его 7 февраля 2014 года, в день торжественного открытия Олимпийских игр в Сочи. Эстафета Олимпийского огня «Сочи 2014» станет уникальной и по замыслу организаторов побьет многие существующие мировые рекорды в истории Олимпийских игр.

Читать далее »